Versandrichtlinie

Wir versenden Ihre Bestellungen grundsätzlich klimaneutral. Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt wahlweise per GLS oder DHL; auf Wunsch beliefern wir auch Packstationen. Für Inselzustellungen behalten wir uns vor, etwaige Zuschläge vor dem Versand mit Ihnen abzustimmen.

Die Versandkosten richten sich nach dem Warenwert Ihrer Bestellung. Ab einem bestimmten Bestellwert entfallen die Versandkosten für Privatkunden auf dem deutschen Festland vollständig. Darüber hinaus stehen Ihnen gegen Aufpreis optionale Zustelloptionen wie Nachnahme oder Expressversand zur Verfügung. Für gewerbliche Kunden gelten abweichende Konditionen, die Sie nach entsprechender Anmeldung einsehen können.

Die Lieferung erfolgt sofort ab Lager, sofern auf den Produktseiten keine abweichenden Fristen oder Verfügbarkeiten angegeben sind. Bei internationalen Sendungen verlängert sich die Zustellzeit je nach Zielland entsprechend. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung verzögern, weil ein Artikel nicht vorrätig ist, werden Sie selbstverständlich vorab benachrichtigt.

Alle Sendungen sind gegen Verlust oder Beschädigung versichert. Der Versand per unversicherter Briefpost ist nicht möglich. Sollten Sie ein äußerlich stark beschädigtes oder nasses Paket erhalten, lassen Sie sich dies bitte vom Zusteller schriftlich bestätigen oder verweigern Sie die Annahme und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung.

Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder sowie an Gewerbekunden im EU-Ausland mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erfolgt der Versand ohne Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer. Bei Drittlandssendungen können zusätzlich Einfuhrabgaben, Zölle und Gebühren des jeweiligen Logistikdienstleisters anfallen.

Die Versandkosten für Ihre konkrete Bestellung werden im Warenkorb nach dem Einloggen angezeigt. Vor dem Login sehen Sie unsere allgemeinen Versandkosten für eine innerdeutsche Privatbestellung. Weitere Informationen zu unseren Versandkonditionen finden Sie unter naturlichestoffe.com.